Allmänna Försäljningsvillkor

Översikt

Denna webbplats drivs av en e-handelsleverantör. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser verksamheten som erbjuder webbplatsen, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som tillhandahålls för dig som användare – under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som presenteras här.

Genom att besöka webbplatsen och/eller köpa produkter deltar du i tjänsten och godkänner att följa dessa villkor, inklusive eventuella ytterligare policyer och regler som hänvisas till via länkar. Villkoren gäller alla användare av webbplatsen.

Läs dessa villkor noggrant innan du använder webbplatsen. Om du inte godkänner samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller dess tjänster.

Alla nya funktioner som läggs till i framtiden kommer också att omfattas av dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dem när som helst genom att publicera en uppdaterad version på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om ändringar gjorts.

Webbshopsplattformen tillhandahålls av en extern e-handelsleverantör.

1 – Användning av webbshoppen

Genom att acceptera villkoren intygar du att du har uppnått myndighetsålder i ditt land och att minderåriga under ditt ansvar får använda webbplatsen med ditt samtycke.

Du får inte använda våra produkter för olagliga ändamål eller bryta mot gällande lagar i din jurisdiktion. Du får heller inte överföra skadlig kod såsom virus eller trojaner.

Brott mot villkoren kan leda till omedelbar avstängning från tjänsten.

2 – Allmänna Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka tillgång till tjänsten av valfri anledning.

Du förstår att innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat över nätverk. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring.

Det är förbjudet att utan skriftligt tillstånd reproducera, kopiera eller utnyttja någon del av tjänsten.

Rubrikerna i detta avtal används endast som referens och påverkar inte innehållet.

3 – Informationens Korrekthet och Aktualitet

Vi garanterar inte att informationen på webbplatsen är fullständig, korrekt eller aktuell. Materialet är endast avsett som allmän information och bör inte användas som ensam grund för beslut.

Webbplatsen kan innehålla äldre information. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera innehållet men har ingen skyldighet att göra det.

4 – Ändringar av Tjänster och Priser

Produktpriser kan ändras utan förvarning.

Tjänsten kan ändras eller avbrytas när som helst utan ansvar gentemot dig eller tredje part.

Observera att valuta- eller bankavgifter kan tillkomma beroende på din bank.

4.1 – Lager och Tillgänglighet

På grund av hög efterfrågan kan vissa produkter som visas som tillgängliga vara slut när du lägger dem i varukorgen. Vi rekommenderar att du väljer alternativa varor vid behov.

5 – Produkter och Tjänster

Vissa produkter kan endast erbjudas online. Begränsade mängder kan förekomma, och returer hanteras enligt vår returpolicy.

Färgåtergivning kan variera beroende på skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning till specifika personer eller områden samt att justera kvantiteter. Produktbeskrivningar och priser kan ändras utan förvarning.

Kvaliteten på produkter eller tjänster kan inte garanteras motsvara individuella förväntningar.

6 – Fakturerings- och Kontoinformation

Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar och begränsa antal per kund, hushåll eller adress. Vid ändringar i beställningar kontaktas du via angivna kontaktuppgifter.

Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt och uppdaterad kontoinformation.

7 – Valfria Verktyg

Webbplatsen kan ge tillgång till tredjepartsverktyg utan garantier. Användning sker på egen risk.

8 – Länkar till Tredje Part

Vissa delar av tjänsten kan innehålla material från tredje part. Vi ansvarar inte för innehåll eller transaktioner som sker via externa webbplatser.

9 – Användargenererat Innehåll

Genom att skicka in innehåll ger du oss rätt att använda det fritt utan skyldighet att betala ersättning eller svara på kommentarer.

Du ansvarar för att innehållet inte bryter mot andras rättigheter eller lagar.

10 – Personuppgifter

Hantering av personuppgifter regleras i vår integritetspolicy.

11 – Fel och Utelämnanden

Vi kan korrigera fel i information eller avbryta beställningar som påverkats av sådana fel.

12 – Förbjuden Användning

Webbplatsen får inte användas för:

• Olagliga aktiviteter

• Överträdelser av lagar

• Kränkande eller diskriminerande handlingar

• Distribution av skadlig kod

• Insamling av personuppgifter utan tillåtelse

• Försök att kringgå säkerhetssystem

Brott kan leda till avstängning.

13 – Ansvarsbegränsning

Vi garanterar inte att tjänsten är felfri, snabb eller avbrottsfri. All användning sker på egen risk.

Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår vid användning av tjänsten, i den utsträckning lagen tillåter.

14 – Skadeståndsskyldighet

Du ansvarar för att ersätta oss för krav som uppstår om du bryter mot villkoren eller lagar.

15 – Avskiljbarhet

Om en del av avtalet är ogiltigt påverkar detta inte övriga bestämmelser.

16 – Uppsägning

Villkoren gäller tills de sägs upp. Du kan när som helst avsluta användningen. Vi kan säga upp avtalet vid brott mot villkoren.

17 – Avtalets Fullständighet

Detta dokument utgör hela överenskommelsen mellan dig och oss.

18 – Tillämplig Lag

Villkoren regleras av lagstiftningen i det land där verksamheten är registrerad.

19 – Ändringar av Villkoren

Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen. Genom fortsatt användning godkänner du förändringarna.

20 – Kontakt

Frågor om villkoren skickas till kundtjänst via e-post.

21 – Klagomål och Återbetalning

1. Paket markerat som levererat men inte mottaget

Vanliga åtgärder:

• Ha spårningsnumret redo

• Kontakta transportören
  Möjliga orsaker:

• Felaktig adress

• Paket mottaget av annan person

• Leverans registreras före faktisk leverans

• Tekniskt fel i spårningen

Om paketet bedöms förlorat kan handläggning ta 2–4 veckor. Om transportören bedömer att felet ligger hos transportföretaget återbetalas beställningen. Vid felaktigt uppgiven adress ansvarar kunden själv.

2. Vägran att ta emot paket

• Returkostnader debiteras kunden

• Återbetalning görs först efter att varan mottagits och kontrollerats

• Kan transportören inte returnera paketet kan upp till 25 % av varans pris dras av

• Kunden ska alltid meddela returens spårningsnummer

Moms och tullavgifter återbetalas inte vid återkallelse eller vägran.

3. Defekt eller skadat paket

Felet måste avse produkten, inte förpackningen. Bekräftat tillverkningsfel kan leda till reparation, utbyte eller återbetalning.

4. Ångerrätt

Vid skada på returvaran kan avdrag göras på återbetalningen.

5. Leveransproblem

Meddelande om utebliven beställning måste ske inom 45 dagar.

6. Felaktig adress

Adressfel måste rapporteras inom 24 timmar. Om detta inte görs kan vi inte garantera ändring av adress. Kunden ansvarar för följderna av felaktig adress.